Gói Bảo Hành Mở Rộng

GÓI BẢO HÀNH ĐỔI MỚI TRONG 12 THÁNG TẬN NƠI

Camera One cam kết mang đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng với gói bảo hành đổi mới trong 12 tháng tận nơi. Đây là dịch vụ bảo hành đặc biệt dành riêng cho các sản phẩm camera chính hãng, giúp bạn tiết kiệm thời gian và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.

Quyền lợi của khách hàng

 • Đổi mới sản phẩm:

Trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua, nếu sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, Camera One sẽ tiến hành đổi mới sản phẩm tương tự hoặc sản phẩm có giá trị tương đương.

 • Dịch vụ tận nơi:

Đội ngũ kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi kiểm tra, xác nhận lỗi và thực hiện đổi mới sản phẩm mà khách hàng không cần phải mang đến trung tâm bảo hành.

Điều kiện áp dụng

 1. Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành (12 tháng).

 2. Lỗi kỹ thuật được xác định là do nhà sản xuất, không bao gồm các trường hợp hư hỏng do:

 • Sử dụng sai hướng dẫn.

 • Tác động ngoại lực, thiên tai, hoặc các yếu tố môi trường.

 • Can thiệp sửa chữa bởi bên thứ ba không phải Camera One.

 3. Sản phẩm còn đầy đủ tem bảo hành, phiếu bảo hành, hoặc hóa đơn mua hàng.

Quy trình bảo hành đổi mới tận nơi

 1. Liên hệ yêu cầu dịch vụ:

Khách hàng gọi tới hotline: 0931 893 151 hoặc email ceocameraone@gmail.com để thông báo tình trạng sản phẩm.

 2. Kiểm tra và xác nhận lỗi:

Đội ngũ kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi để kiểm tra và xác nhận lỗi sản phẩm.

 3. Đổi mới sản phẩm:

Nếu sản phẩm đủ điều kiện bảo hành, Camera One sẽ tiến hành đổi mới ngay tại chỗ hoặc vận chuyển sản phẩm mới đến cho khách hàng trong vòng 3-5 ngày làm việc.

Phí dịch vụ

 • Gói bảo hành đổi mới trong 12 tháng tận nơi được cung cấp miễn phí khi khách hàng mua sản phẩm thuộc dòng cao cấp của Camera One (hoặc áp dụng chính sách riêng từng chương trình khuyến mãi).

 • Khách hàng mua riêng gói bảo hành đổi mới tận nơi sẽ được tính phí ưu đãi theo giá trị sản phẩm.